Сиромашни претскажувачи: Интервјуата за работа се бескорисни и нефер

Интервјуто за работа е истакната карактеристика на американскиот работен пејзаж. Сите сме разговарале за еден од оние разговори каде што се гледате себеси во пет години со потенцијален работодавец или вработен. Навидум, ваквите интервјуа за работа се дизајнирани да помогнат во изборот на најдобрите кандидати за работата, оние што најверојатно ќе успеат. За жал, како средство за предвидување на идните перформанси и успех, традиционалната, неструктуирана работа, кажете ми за себе Интервјуто е безнадежно дефицитарна и потенцијално штетна процедура.

Истражувачот asonејсон Дана од Универзитетот Јеил ја раскажува следнава илустративна приказна: „Во 1979 година ... законодавниот дом на Тексас побара од Медицинскиот факултет на Универзитетот во Тексас во Хјустон да ја зголеми големината на класата за 50 студенти доцна во сезоната. Дополнителните 50 ученици за кои училиштето призна дека стигнале до фаза на интервју во процесот на апликација, но првично, по нивните интервјуа, биле одбиени.Тим истражувачи подоцна откриле дека овие студенти работеле исто како и нивните други соученици во однос на абење, академски перформанси, клинички перформанси ... и почести. Со други зборови, пресудата на интервјуерите не додаде ништо релевантно за процесот на прием “.

Традиционалното интервју е лош предвидувач на перформансите од повеќе причини. Прво, во повеќето околности е тешко да се направи предвидување. Покрај тоа, интервјуто претставува мал примерок од однесувањето на испитаникот. Мал примерок од однесување ни кажува малку за целокупното однесување. Затоа не се венчате по првиот состанок.

Нашата способност да судиме за нечиј карактер, личност или вештина со краток разговор е лоша. Истражувањата покажаа дека интервјуерите дури и не можат да кажат кога испитаникот дава случајни одговори. Задачата е уште потешка со фактот дека повеќето луѓе лажат на интервјуа за работа.

Понатаму, квалитетите што го прават добар испитаник имаат малку заедничко со квалитетите што ги бара работата. Досетливост: На екстровертите им оди подобро во интервјуа. Сепак, екстраверзијата не е она што го бараат повеќето работни места. Со други зборови, на интервјуата им недостасува она што психолозите го нарекуваат „еколошка валидност“, предизвикувајќи однесување кое не го одразува веродостојно однесувањето од реалниот свет.

Овој проблем не е ограничен само на интервјуа за работа, се разбира. Резултатите во лабораторијата можеби не се преведуваат добро во реални ситуации. Оние кои добро се снаоѓаат во пракса, може да се задават за време на играта. Нашиот сегашен политички систем е лошо попречен од фактот дека вештините и квалитетите што помагаат да се избере на функцијата се многу различни од оние што се потребни за извршување на барањата на избраната функција компетентно и праведно.

Покрај тоа, класично дело на големите когнитивни психолози Амос Тверски и Даниел Канеман (добро кажано во книгата на Мајкл Луис, Проектот за поништување ), покажа дека човечкиот мозок содржи неколку предрасуди кои го попречуваат систематски нашето расудување и одлучување. Без соодветни надворешни заштитни огради - што неструктуираниот формат на интервју не го обезбедува - нашиот ум излегува од лентата на разумот и рационалноста и влегува во ровот на искривување. На пример, ние премногу ќе се потпреме на првата понудена информација; барајте и интерпретирајте информации на начин што ги потврдува нашите постоечки верувања; систематски ги тежат краткорочните идни резултати посилно отколку долгорочните; потценувајте ги трошоците и времетраењето на секој потфат; и фаворизирајте ги оние кои се физички атрактивни и луѓе што ги сакаме, без оглед на нивните вистински способности. Луѓето што ги сакаме имаат тенденција да бидат оние што личат на нас.

Покрај тоа што не прави многу добро, традиционалното интервју всушност може да направи штета, на пример, со поттикнување на прекумерна доверба на интервјуерот, со продолжување на нефер и неефикасен систем и со потценување на развојот-и придонесот-на посигурни извори на податоци На Сепак, останува популарна. Зошто е тоа така?

Едно, неструктуирани интервјуа се лесни за организирање и спроведување и луѓето имаат тенденција да им се допаѓаат подобро од другите, поструктуирани, базирани на податоци и помалку лични пристапи. Како и објектите според првиот закон на Newутн, популарните општествени обичаи долго во движење ќе имаат тенденција да останат во движење.

Покрај тоа, временскиот јаз помеѓу науката и практиката, помеѓу откривањето и прифаќањето, често е голем. Научните наоди не се шират лесно, особено кога се спротиставуваат на нешто што ни се допаѓа. Покрај тоа, како што беше покажано пред неколку години од гореспоменатите Тверски и Канеман, ни е тешко да ги исправиме нашите предрасуди дури и откако сме свесни за нив. Човечкиот мозок е доста расипан на овој начин. Ова е една од причините зошто плацебо медицината с works уште работи, дури и ако пациентите знаат дека земаат плацебо. Како и со меморијата, нашата доверба во нашата интуитивна проценка е премногу висока и слабо поврзана со точноста. Ние сме доста за enубени со нашата интуиција, а вредноста на едно интервју изгледа интуитивно - „Секако дека ќе имам подобра смисла за оваа личност откако ќе ја запознаам“.

Конечно, кога одреден ритуал опстојува и покрај тоа што не успеал да ја исполни својата наведена цел, разумно е да се бараат алтернативни, неизјавени причини што можат да бидат причина за неговата истрајност. На пример, пријатно неструктуирано искуство на интервју може да ја зајакне посветеноста на испитаникот во процесот на вработување. Интервјуто можеби нема да ви помогне да го изберете најдобриот апликант, но може да ги зголеми шансите дека кандидатот што сте го избрале ќе ја прифати вашата понуда.

Покрај тоа, интервјуерите може да се потпрат на интервјуто како средство за откривање на некои важни лични информации за испитаникот, како што се некои екстремни карактеристики на изгледот или личноста што може да претставуваат прекинувач на договор (или создавач). За жал, социјалното влијание на оваа функција на интервју може да биде доста измамно. На крајот на краиштата, постојат одредени особини што значат многу во нашата култура, што е тешко да се утврдат во кој било друг контекст, освен средба лице в лице. Главните меѓу нив, се разбира, се расата и „племето“. Неструктуираното интервју може да биде лесен начин да се утврди дали испитаникот е „еден од нас“. Така, може да избере не за компетентност, туку за идентитет, држејќи ги „нив“ надвор и пуштајќи „ние“ да влезе.

Акумулираните податоци бараат да се откажеме од неефикасниот, нефер традиционален процес на интервју. Може да се развијат подобри, попредвидливи и поправедни опции, а некои веќе постојат, меѓу нив и структуираното интервју, кое барем уверува дека на сите им се поставуваат истите прашања; ситуациона интервју, кое бара од кандидатите да реагираат на сценарија поврзани со работата; или „аудиции за работа“ кои можат да бидат „слепи“, како кога музичарот оди на аудиција за локалната симфонија со свирење зад завесата.

Во меѓувреме, мојот совет до работодавачите би бил: ангажирање на кандидатот кој одбива да поднесе неструктуирано интервју.

LinkedIn слика: Дин Дробот/Шатерсток. Слика на Фејсбук: fizkes/Shutterstock